Жалоба висит на рассмотрении уже второй день. Когда она будет опубликована?

Здравствуйте, Дария!
Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Мы стараемся максимально оперативно обрабатывать получаемые жалобы, однако в ряде случаев нам может потребоваться дополнительное время на общение с букмекером и анализ ситуации.

По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария/вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае, если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.