Здравствуйте, я хотела взять свой выигрыш, они попросили пополнить счёт для страховки я сделала и это, но все ещё нет

Здравствуйте!

А на каком сайте вы играли? Точно у 10Bet??

Здравствуйте!

Как ранее вам сообщали:
Настоящие букмекеры при необходимости удержать комиссии/налоги СПИСЫВАЮТ СУММУ С БАЛАНСА игрового счета.
Настоящие букмекеры могут просить внести МИНИМАЛЬНЫЙ депозит для привязки другого платежного метода, если ввод вы делали с не предусматривающего вывод метода (например, с баланса телефона).
Настоящие букмекеры не будут указывать нормативы, не относящиеся к их работе: «офшорный» букмекер не будет писать/упоминать о законах РФ, они вне их юрисдикции!

Если при выводе средств в неизвестной «конторе» у вас запрашивают внесение крупной суммы, рекомендуем:
1) Ни в коем случае ничего не вносить — вы лишитесь и этого с вероятностью 99%.
2) Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Изучайте Рейтинг Букмекеров ДО внесения депозита!