Здравствуйте, что делать если контора тай оф бет не выводит мои средства

Они не выводят мои средства, мне пополнили счет, я выиграл эти деньги в конкурсе, мне их зачислили туда. Я хотел вывести, мне написали, что нужно совершить депозит в размере 15% от первой начального депозита, это 6 тысяч, я сначала пополнил на 3000 написал в поддержку, мне написали, что нужно совершить еще одно пополнение на сумму 3000 рублей, и сказали, что вывод будет доступен 100%.Я пополнил, но деньги мне не выводят, говорят что система не пропускает частичный пополнения, нужно пополнить 15% одни пополнением. Что мне делать?