Зарегистрирован в БК 1хбет много лет. Решил вывести деньги отказ.попросили документы (я все отправил)

Александр Смирнов и все другие граждане , столкнувшись с подобной проблемой , пришлите свои координаты и опишите ситуацию в деталях на мой электронный адрес :van -105@mail.ru

Добрый день, Александр!
Букмекер в праве требовать данную информацию для подтверждения личности и в целях безопасности платежей. Поскольку, Ваша банковская карта и сотовый телефон зарегистрированы на другого человека, Вам нужно будет объяснить максимально подробно, почему имеются не соответствия с правилами БК, в которых запрещается делать пополнение/вывод платежных систем зарегистрированных на 3-ее лицо. Сноски правил:
2.28 "Каждый зарегистрированный участник пари может иметь только один счет. При регистрации на сайте действует правило для одной семьи, одного адреса, электронного адреса, IP-адреса, кредитной/дебетовой карты, электронного кошелька или метода электронного пополнения, также запрещено регистрироваться лицам, аффилированным с пользователем иными способами. Администрация компании оставляет за собой право запросить у участника пари уточнение данных (паспортные данные, прописка, регистрация) и прохождение видеоконференции. Ответ пользвателю, после прохождения видеоконференции, может быть предоставлен в течение 5 рабочих дней."
2.34 "Если у службы безопасности БК возникнут сомнения по поводу личности участника пари или по поводу достоверности предоставленных сведений (адреса, кредитной или дебетовой карты, других данных), то она имеет право запросить у участника пари любые документы по выбору компании, подтверждающие его личность, и другие переданные участником пари данные, а также отменить любые платежи, пока не будут проверены все сведения. БК имеет право запросить выслать документы почтовым отправлением. Верификация документов может длиться до 72 часов с момента получения документов. Если будет доказано, что полученные сведения не являются достоверными, то компания вправе на неопределённый срок отменить все ставки и приостановить все денежные расчеты, а также продолжить проверку аккаунта, попросив предоставить пакет документов, необходимых для достоверной верификации счета."
2.24 "Любая ставка является подтверждением того, что участник пари согласен и принимает настоящие Правила приёма ставок."