Замена стартового питчера перед игрой, является ли основание для расчета ставки с кф1?

Сделал 2 ставки в конторе 1хставка на бейсбол Филадельфия - Нью-Йорк Метс (15.08.2020 в 02:05 по мск) и Сан-Франциско - Окленд (15.08.2020 в 4:45 по мск). Заявленная питчеры были у Метс деГром, а у Окленда Монтас. Ставки были сделаны до матч на победы Метс и Окленда после 1-5 иннингов. Но заявленные питчеры не вышли из-за травмы, что было объявлено уже спустя не сколько часов после сделанных ставок, в итоге данная ставка не зашли и рассчитали мне по кф 0. На официальном сайте mlb.com в превью матча написано, что данных питчеров заменили в связи травмами. Посмотрев правила БК 1хставка, я не нашел ничего про стартовых питчеров. Позвонив в службу поддержки мне двумя операторами было сказано, что в случае не выхода заявленного питчера в основе, ставка рассчитывается по кф1. Когда я начал писать в службу поддержки, мне сказали, что это не является основанием для расчета ставки по кф1, так как нигде особым образом не было указаны стартовые питчеры на сайте бк. То что стартовые питчеры указываются в составах перед игрой и в исходах на страйк-ауты, отвечают, что это не то. После я стал просить прислать пункты правила этого, но ничего не добился, а в конце все повернули так, что уже я им должен указать на это правило, которого естественно нигде у них в общем доступе не было. Посмотрев в других конторах и поспрашивав операторов, мне Марафонбет и бетсити ответили тоже самое, что при замене заявленных питчеров, ставка будет рассчитана с кф1. В марафонбете это правило есть на сайте, на бетсити мне его не предоставили еще. Как должны рассчитывать ставку в данном случае? Ведь от питчера зависит многое как в игре так и кф в бк, и сами сотрудники мне заявляют что замена стартовых питчеров является основанием для отмены ставки, но потом появляется куча но!