Задержка выплаты

Добрый день! Я поставил на вывод 18 тыс.руб. 3 дня назад, деньги с личного кабинета БК Олимп списались, но на мой счет Яндекс деньги так и не поступили. Ваша тех.поддержка дать конкретного ответа не может (пишут что технические проблемы). Что мне делать??? Мне срочно понадобились деньги на медицинское лечение, а деньги не приходят более 3 дня (хотя по правилам конторы не более 24 часов) Мой логин: 1697039