Задержка выплаты

Не советовал бы в нынешнее время играть в офшоре. Тем более, в непроверенной конторе. Выглядит как какой то развод.

Здравствуйте, Сергей!

Настоятельно рекомендуем не торопиться с оплатой.

Ситуации, когда при попытке вывести деньги букмекер будет просить что-то внести, очень редки. Обычно это - специфический технический момент: нужно прикрепить кошелек\карту, которая ранее не использовалась для пополнений. Может быть актуально, когда у игрока перевыпустили банковскую карту, или есть сложности с выплатой, и нужно попробовать вывести на другую платежную систему, чтобы не ждать исправления.
При этом достаточно внести самый-самый минимальный платеж.

По вашему же описанию, у вас требуют внесения существенных сумм, в процентах от суммы выплаты. Мотивировка тоже странная. И пишете, что не первый запрос на оплату. Похоже, что вы столкнулись с мошенниками.

Пожалуйста, изучите нашу статью о мошеннических сайтах https://bookmaker-ratings.ru/wiki/kak-raspoznat-moshennicheskie-sajty-rukovodstvo-dlya-igrokov/