Заблокировали Цупис, как долго ждать разблокировки? Цупис в пользовании с основания. Без единого нарекания с моей сторон
Максим, здравствуйте! Понимаем, ситуация, действительно, неприятная. Однако, незнание правил не освобождает от их соблюдений. К сожалению, на нашем сайте отсутствует представитель ЦУПИС, который мог бы прокомментировать данную ситуацию.
В случае, если запрос новых документов отсутствует, а служба поддержки не предпринимает никаких действий для решения возникшей проблемы, вы можете попробовать обратиться в орган, регулирующий деятельность данной организации. По нашей информации это Банк России.
модератор А
Я это прекрасно понимаю, но я не использовал ЦУПИС как транзитный банк. Постоянно ею оплачивал, каждый месяц получал приличный кэшбэк, потому ожидал, что они быстро решат вопрос как с постоянным клиентом, а тут... Подожду пару дней. Всё-таки надеюсь, что мирным путём удастся всё решить, ибо явно какого-то умысла в моих действиях не было и в помине
модератор А
Update
Аккаунт разблокировали три дня назад.
Разрешили выводить с БК и Цуписа только сегодня. Всё закончилось благополучно. Лишь, слегка затянули, но они изначально предупреждали, что у них запара с письменными обращениями.
