Заблокировали счет отправив его на идентификацию

В
Владислав Дядюшкин
newbie
3 Апр 2017, 13:53
Betcity
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Заблокировали счет. Попросили все нужные документы для идентификации. Отправил всё что запрашивали. Но четвертый день с заблокированным счетом и замороженным балансом на нем. Подскажите пожалуйста сколько происходит идентификация по времени?
Лучший ответ
АД
Александр Дузь
newbie
3 Апр 2017, 14:36

Здравствуйте, Владислав. Это нормально, если процесс верификации длится не более 14 дней. Если за две недели Ваша ситуация не разрешится, оформляйте жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.

Ответы2
АД
Александр Дузь
newbie
3 Апр 2017, 14:36

Здравствуйте, Владислав.
Это нормально, если процесс верификации длится не более 14 дней. Если за две недели Ваша ситуация не разрешится, оформляйте жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.

1
В
Владислав Дядюшкин
newbie
3 Апр 2017, 14:37

Александр Дузь

Александр Дузь, Благодарю за ответ, буду знать!

Вопросы

209
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос