Заблокировали ЛК НА Winline

ВВ

Василина Вилкелис

12 Сен 2019, 11:25

Другое

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Заблокировали ЛК на Winline. После переписки со службой безопасности и пересылки скан паспорта ответили что нужно обратиться в ЦИПУС. ЦИПУС трубку не берет, на почту отвечают биты, онлайн чат не работает. Я 4 дня долблю им на телефон. Что делать ?

Ответы1

Алексей Буркасов

12 Сен 2019, 13:26

Василина, здравствуйте!
По вашему описанию не ясно, в чем суть обращения в Первый ЦУПИС.
Если вам нужно исправить персональные данные в базе Первого ЦУПИСа, то об успешности подобной процедуры нам сообщали и игроки и букмекеры.
Если же букмекер заблокировал счет в связи с указанием/запросом Первого ЦУПИСа, который на минуточку, выполняет роль платежной системы и регулируется ЦБ РФ, то вероятно, к вам есть ряд вопросов у банкиров/налоговиков. И вам стоит подумать о своих будущих действиях и ответах.
Контактирование с поддержкой первого ЦУПИСа — своеобразное, как вы и описали (не могу пройти верификацию Госуслугами с прошлой пятницы).
Я решил набраться терпения и дождаться ответа их поддержки, попутно поигрывая в БК, работающих через ЦУПИС на базе КИВИ.
Если же ожидать желания нет, предлагаю изучить данные Первого ЦУПИСа. Они указывают, что можно подать жалобу в службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, и приводят линк на страницу для подачи жалобы.