Юридическая помощь

СП
Сергей Панченко
newbie
1 Июн 2022, 10:22
1хСтавка
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас есть услуга юриста для решения вопроса? Бк почему уже 2 месяца запрашивает не понятные документы которые я не могу предоставить и по этому я хочу вернуть свои деньги через суд
Ответы9
Дмитрий Николаев
newbie
2 Июн 2022, 16:06

Какие юристы на РБ? Не смешите подковы. Местные модераторы здесь не в состоянии отличить понятия МАТЧ от ТУРНИР/ЧЕМПИОНАТ, проявляя некомпетентность в ходе жалоб. А вам юристы какие-то от РБ. Человек ставит на отдельный матч, а представитель конторы заявляет, что захотели его ставки рассчитать за весь чемпионат, и местная модерация не видит в этом разницы. Юристы РБ... Смешно...

3
М
Михаил Комиссаров
2 Июн 2022, 17:00

Дмитрий Николаев

Здравствуйте, Дмитрий.
Если у вас возникли финансовые споры с букмекером и специалисты РБ не помогли в вопросе, вы всегда можете воспользоваться другими вариантами досудебного урегулирования спора:
через общение с поддержкой букмекера или письменную претензию на юридический адрес букмекера.
Если это не приведет к желаемым результатам, стоит переходить к более решительным действиям, например, подаче заявления в полицию или прокуратуру.
Консультация с юристом также может быть полезна.

Дмитрий Николаев
newbie
2 Июн 2022, 23:20

Михаил Комиссаров

Вы же знаете, что в нашей юрисдикции не рассматриваются жалобы игроков на предмет расчетов не по правилам. На это создали СРО. Вот только интересный парадокс. В законе о СРО сказано, что они обязаны реагировать на жалобы игроков, а на деле я написал спор в СРО (Первая), в которой состоит данная компания, они его приняли, о чем меня оповестили, и с той поры молчат на протяжении 2 месяцев. Хотя правилами прописан крайний срок в 10 дней. Вот теперь объясните: как такое возможно? Я отправил в СРО детальный спор, со скринами, со всеми доказательствами мошенничества Мелбет, а там либо сами проигнорировали все, либо им сам Мелбет не ответил, и они оставили все так. Просто полнейшее безобразие. У вас есть выход на СРО?

1хСтавка
bk-agent
2 Июн 2022, 09:49

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обращение. Служба Безопасности запрашивает у игроков только те данные, которые указаны в личном кабинете. Как упоминалось ранее, при регистрации и во время игры необходимо указывать только свои реальные данные, поскольку при верификации именно эти данные будут запрашиваться на проверку. Для прохождения верификации успешно, вам необходимо четко следовать инструкциям, которые прислала Служба Безопасности

3
СП
Сергей Панченко
newbie
8 Июн 2022, 19:08

1хСтавка

Теперь я имею право поменять свой номер телефона? В ваших условиях не написано что номер телефона должен быть зарегистрирован на меня! Я указал свой фактический номер телефона! Все остальные данные указаны мои и я готовь предоставить любой документ который связан с моим аккаунтом!

1хСтавка
bk-agent
9 Июн 2022, 10:20

Сергей Панченко

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Для того чтобы успешно пройти верификацию, вам необходимо следовать инструкциям и указаниям от Службы Безопасности компании

А
Андрей Баранов
1 Июн 2022, 11:17

Здравствуйте, Сергей!
Мы не предоставляем юристов, или адвокатов.
Вы можете самостоятельно обратиться в ближайший офис, к любому юристу, практикующему гражданское право.

0

Вопросы

236
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос