William Hill отказывается выводить деньги

Здравствуйте, нужна ваша помощь, играю на букмекерской конторе william hill. Висит там у меня около 1000$. Мне просто отказываются отдавать деньги. Меня попросили предоставить документ, подтверждающий место жительства. Я предоставил просто всё! Справку о месте жительства и составе семьи, прописку, выписку с банковской карты, счёт об оплате мобильной связи. Они и требовали эти документы. Снято всё в идеальном качестве, все края видны и текст читаем на максимальном зуме. Мне без объяснения причины отказывают и шлют на х**, требуя какой-нибудь другой документ... Сами не знают какой... Просто тянут время и не отдают деньги... Что мне делать, подскажите пожалуйста