Вывод средств с БК Фавбет

НИ

Наталья Исенгильдина

23 Мар 2018, 17:39

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Вторую неделю мучаюсь с поддержкой этой конторы, на балансе не так уж и много, 2256 рублей, но их даже не хотят выводить. Первым, что попросили - селфи с паспортом. Я сделала селфи и отправила им, проходит 2 дня.. "ни сном, ни духом". Поддержка молчит. Пишу в чат, говорят, мол надо ждать и на почту сразу приходит ответ: "нам не нравится, перефоткайтесь" - что-то в этом духе. Выполнила и это! Нет же, проходит ровно столько же и поддержка опять молчит, идем ровно таким же путем, как и в тот раз. Теперь она запросила селфи с паспортом и датой на А4. Сделала! Отказ! Сделала заного, молчат. И что мне теперь делать? Для конторы 2200 рублей - копейки, для пенсионерки - деньги. Посоветуйте, как вывести, что делать..

Ответы8

Дмитрий Богданов

Легенда

24 Мар 2018, 09:14

Спасибо за обращение. Хорошо, что все разрешилось.

Представитель Favbet

23 Мар 2018, 18:48

Добрый день, Наталья!
Укажите номер вашего счета для уточнения информации.

НИ

Наталья Исенгильдина

23 Мар 2018, 18:49

Представитель Favbet

Представитель Favbet, №3047088
Ну ждем.

НИ

Наталья Исенгильдина

24 Мар 2018, 08:02

Представитель Favbet

Представитель Favbet, ну и что? ничего не происходит

ММ

Максим Миролюбов

23 Мар 2018, 17:45

https://bookmaker-ratings.ru/complaints/ - Сюда напишите жалобу, может помогут.

НИ

Наталья Исенгильдина

23 Мар 2018, 17:58

Максим Миролюбов

Максим Миролюбов, спасибо, подаю жалобу.
наверное, без нее мне уже никто ничего не выплатит.

Kernozz

5 Мая 2018, 14:38

Наталья Исенгильдина

Наталья Исенгильдина, По верификации у них очень строго по сравнению с другими буками, отослал им скан, а они заявляют что нужно по новой т.к. ОТТКИСКА на фото не видно, а этот самый оттиск даже в живую не сразу заметить можно, что говорить о скане или фото, такой же скан прошел верификацию и в других конторах без проблем, не стоило сюда закидывать деньги