вывод с FANOBET

Добрый день. Зарегистрировался в бк Fanobet, делал ставки все было хорошо, но как собрался вывести деньги со счета они потребовали фото ID карты, я им отправил фото своего паспорта, они их отклонили и написали - Ваш документ был отклонен. Пожалуйста, следуйте инструкции ниже. Мы не позволяем пользователям из России, если вы играете от другой страны, пожалуйста, докажите это. Пожалуйста, загрузите необходимые документы. (максимум 25МБ общая) Если ваш ID-это пластиковая карта, пожалуйста, загрузите две фотографии с двух сторон - по одной фотографии на одну сторону. Фотографии должны быть сделаны со вспышкой. Если ваш ID-это книга, пожалуйста, загрузите две фотографии из двух разных страниц, которые содержат информацию о владельце. Фотографии должны быть сделаны со вспышкой. Вот такая вот история... Подскажите пожалуйста, есть ли у меня возможность получить свои деньги?