Вывод денежных средств не осуществляется

Евгений, здравствуйте!
Вывод средств со счёта аккаунта может производиться в течение 48 часов согласно Пользовательскому Соглашению нашей букмекерской компании, с которым Вы ознакомились и согласились при регистрации аккаунта.
Просим Вас, пожалуйста, уточнит ID Вашего аккаунта, чтобы мы смогли проверить полученную от Вас информацию и посодействовать в данном вопросе. Заранее благодарим!

Здравствуйте, Евгений!
В целом сутки - не катастрофическая задержка. Тем не менее вы можете дождаться отклика представителя БК здесь, задав ему все интересующие вопросы, или сразу оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.