Вывод денег с винлайн

Доброе утро, зарегистрировался в винлайн получил фрибет поставил с 500 выиграл 1100 руб,фернул фрибет осталось 600 вновь поставил и выиграл еще захотел снять часть денег сделал все по правилам цупис ввел собственные средства с виза и поставил на всю суму (500) ставка сыграла, так вот вывожу деньги на виза а они высят уже двое суток, на письмо почему так, попросили прислать цветную фотографию карты виза отправил в ответ тишина,позвонил в службу сказали ждите, сейчас я продолжаю играть но думаю есть ли смысл если они минимальную суму не могут выплатить. Спасибо за внимание.