Вывод денег с Пиннакл.
Добрый день. Вот уже два года делаю ставку через б/к Пиннакл. Производил ввод и вывод средств через вебмани без проблем. Однако последнее пополнение решил сделать через банкоматную карточку. Аккаунт был пополнен. Согласно требованию предоставил в спец.службу поддержки скан. версии паспорта и карты. Однако при сканировании номера карты и имя владельца карты были неразборчивы, так как данные на карте со временем стёрлись. Да и карта истекает через три месяца. После пополнения делал ставки и решил вывести определённую сумму на вебмани, так как функция вывода на карту пока в Пинке не доступна. Однако со стороны службы поддержки пришёл отказ на вывод, мотивируя тем, что данные с карты не видны. После этого заново отсканировал карту (данные видны) и перезалил на сайт Пиннакл, согласно требоавниям. Однако всё равно приходит отказ на выод средств. Причина та же самая, не чёткие скан. карты. Я так понимаю у них в базе данных всё ещё хранится не чёткая сканверсия моей карты, может из-за этого приходит отказ. Из-за безвыходности данной ситуации обращаюсь к ВАм с советом, так как переписка со службой поддержки не дала результата.. Заранее благодерен за ответ.
-
Вам нужно отправить им договор на обслуживание карты, думаю вопрос можно решить таким образом. Должны пойти навстречу. Если никаких документов по карте у вас нет, то их нужно взять в банке.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Вам нужно отправить им договор на обслуживание карты, думаю вопрос можно решить таким образом. Должны пойти навстречу. Если никаких документов по карте у вас нет, то их нужно взять в банке.