Возврат депозита

ЮГ
Юлия Григорьева
amateur
24 Ноя 2023, 19:25
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Счет 49183563 Заблокировали аккаунт с депозитом, вы можете мне его вернуть? Я ничего не нарушала, разблокировки аккаунта я не прошу, но свои личные деньги требую возвратить!
Ответы3
Предствитель БК
bk-agent
25 Ноя 2023, 14:17

Здравствуйте, Юлия!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

1
ЮГ
Юлия Григорьева
amateur
25 Ноя 2023, 18:01

Предствитель БК

вы достали со своими шаблонами, я вам еще раз говорю, я ничего не нарушала, даже если закрываете аккаунт, верните депозит, мошенники тут вы по факту!

Модератор А.
moderator
24 Ноя 2023, 21:19

Юлия, здравствуйте! Видим, что вы уже оставляли жалобу на нашем сайте. Вынуждены были закрыть спор, так как букмекер сообщил нам о нарушениях с вашей стороны. Оспорить доводы букмекера не можем, они соответствуют нашим критериям https://bookmaker-ratings.ru/wiki/kriterii-dlya-vy-sokih-otsenok-kontor-v-rejtinge-bukmekerov/
Как написали вам в обсуждении по жалобе, если вы не согласны с букмекером, вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке:
-Подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру;
-Пожаловаться платежной системе, обслуживающей переводы букмекера.
Помимо этого вы всегда можете проконсультироваться с юристом для более решительных действий.

0

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос