Вопрос расчета ставок в лайве

Здравствуйте!.Я играю в БК Фонбет.Поставила ставку в лайве на хоккей Торос - Южный Урал ТБ 2,5, счет был 0-2.До конца матча оставалось меньше 5 мин шёл 3 период.В линии не давали индивидуальные тоталы команд.Только тотал 2,5 больше и меньше.В итоге когда я зашла в историю ставок у меня почему то стоит ставка на индивидуальный тотал,а не на общий!Как это проверить?На матчах такого уровня тем более в 3 периоде за 5мин до конца или и того меньше,индивидуальные тоталы не дают!тем более чтобы я поставила индивидуальный тотал меньше,мне нужно было раскрывать ставку,но я ее не раскрывала!Я ставила по основной линии лайва БК Фонбет.Как узнать кто прав?Контора или я?Когда я написала им в сапорт,то они ответили мне: Здравствуйте.Ставки сделаны на инд тотал Южный урал больше 2,5 C уважением, администрация. Пожалуйста помогите мне,чтобы я знала как решать такие вопросы в будущем!