Вопрос по выводу
7 Янв, 17:02
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Добрый вечер Был запрос на вывод 20000р Первый перевод в платежной системе был 10000р , я зашла в онлайн банк и сумма была на счету и я подтвердила перевод , потом сразу появились в платежной системе переводы на 2000, 5000, 1000, 1100 и 500 , но перевода ровной суммы в 10000р не было , но я его подтвердила . Просьба решить вопрос , справку по движению счета прикрепила к платежному обращению №11617405 Платежная система игнорирует , не отвечает
Вложения
Ответы6
29 Янв, 12:45
Выплатили часть, разницу вернули на баланс клиенту, после проставил их
0
15 Янв, 11:56
Здравствуйте! По обращению игрока еще ведется работа платежного отдела и платежной системы. Мы обязательно оповестим его как только будут обновления в личном кабинете, а также на сайте
0
8 Янв, 09:44
Здравствуйте!
Спасибо за обращение. Чтобы мы могли проверить вашу ситуацию, уточните, пожалуйста, ваш игровой номер
1
7 Янв, 17:47
Наталья, здравствуйте! Ваш вопрос был передан представителю букмекерской компании и взят в работу. Как только появится подробная информация, вам сразу же предоставят комментарий по ситуации.
0
Открытый вопрос
Повторная верификация При обновлении данных выходит Ошибка, идентификация не успешна1 Окт • 09:50
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.