Вопрос о невыплате

Добрый вечер, ситуация следующая: Решил поставить утром в четверг. Ставка не зашла, а обещанный возврат в размере 50% от ставки не пришел по причине нарушения ваших правил. Саппорт на вашем сайте разъяснять ситуацию не стал в свойственном вашей конторе жаргоне, тем самым спровоцировав меня на грубые выражения в адрес поддержки. Угрожая мне блокировкой на вашем сайте я лишь сказал ему: "Блокируй". Ответ не заставил долго ждать. В принципе я надеюсь переписка осталась, и вы можете прочитать ее, если вам интересно. Хотелось бы узнать действительную причину отказа в выплате без задействования поддержки данного сайта. Так же месяц назад тоже был инцидент, который поднимался в чате с вашей поддержкой. Есть пруф обмана с вашей стороны. Вся подробная информация будет раскрыта в развернутом отзыве. Не воспринимайте это как угрозу. Но в любом случае желание пользоваться вашей БК полностью пропало. Я хочу лишь разрешить данную ситуацию. А будет это полюбовно или выставляя на всеобщее обозрение зависит от вас.