Верификация во второй раз.

Andy Galifianakis

11 Ноя 2019, 19:40

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте. Во второй раз запросили документы в 1xbet, я нормально отнесся, ибо в первый раз все сделали довольно быстро. Отвечали не дольше 3х дней. Сейчас уже идет второй месяц. В этот раз отправил все, все закончилось на загранпаспорте - прошло 2.5 недели с момента отправки, до сих пор никакого ответа. Писал сам - отвечают "Уважаемый пользователь, все запросы рассматриваются в порядке очереди в зависимости от загруженности специалистов в конкретный момент времени. Пожалуйста, ожидайте." Как быть?

Ответы1

АД

Александр Дузь

11 Ноя 2019, 20:31

Здравствуйте, Энди!
Первичная верификация — не гарантия того, что со временем букмекер не запросит документы повторно. Подобная практика весьма распространена во многих БК.
К сожалению, «1хБет» не принимает «Рейтинг Букмекеров» в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по вашей ситуации.
Рекомендуем продолжать попытки достучаться до поддержки конторы и получить какую-то конкретику.
Контакты поддержки БК 1xBet
ТЕЛЕФОН: +441273256987 ; 88005555181
E-MAIL: info@1xbet.coм
Энди, в РФ есть легальный аналог 1xBet — 1хСтавка . На их сайте вам многое должно быть знакомо. Этот букмекер разбирает с нами жалобы игроков, общается с игроками на сайте, да и в случае особо странных ситуаций общение с ним несложно перевести в юридическую плоскость, в отличие от букмекера из Кюрасао. Может вам имеет смысл подумать о переходе к ним?