Верификация

ДТ
Данил Троян
2 Сен, 12:06
1xBet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Попросили пройти верификацию, я скинул что потребовалось, а именно паспорт, после запросили какую то справку об отсутсвии игровой зависимости, узнал у врачей, сказали такие справки не выдаются, мне что сделать то, чтобы вывели мои средства, писал на почту, говорят что без справки не возиожно дальнейщее верифицирование, хотя для верификации нужен только паспорт, зачем им справка я так и не понял, на мой вопрос они тоже не дают ответа, мне как вывести свои средства то? Игровой ид 1786808063
Ответы15
Представитель 1xBet
bk-agent
21 Сен, 11:47

По результатам проверки было установлено нарушение правил, связанное с использованием нескольких игровых аккаунтов. В связи с этим дальнейшее сотрудничество по данному аккаунту прекращено.

Остаток внесённых вами депозитных средств был возвращён. Благодарим за понимание.

0
Представитель 1xBet
bk-agent
3 Сен, 11:55

Согласно правилам ответственной игры, в некоторых случаях служба безопасности может запросить медицинскую справку, если ранее на текущем аккаунте, ранее зарегистрированном аккаунте или связанных мультиаккаунтах игрок сообщал о наличии игровой зависимости.
Такая справка необходима для подтверждения отсутствия игровой зависимости и того, что дальнейшее использование сайта возможно в ответственном формате, без риска для здоровья и благосостояния игрока.
Справка может быть выдана как государственным, так и частным медицинским учреждением. Главное, чтобы в ней было указано заключение врача-психиатра, а также присутствовали печать медицинского учреждения и подпись врача.

13
ДТ
Данил Троян
3 Сен, 12:53

Представитель 1xBet

Я скинул сегодня справку эту, от психиатра, ее не принимают, это уже не мои проблемы что они не принимают ее, так как вообще для вывода средств она зачем, если я вывожу средства, я понимаю лимиты урезали, чтобы не смогу ставить и так далее, но при выводе я выполнил условия обязатальные, что скинул данные паспорта, доказал что это я и так далее, попросил что давай по видео пройду верификацию, молчат, я извиняюсь конечно что когда то там, я писал в поддержку что лудоман и так далее, но это не так, было написанно в шутку

Да и темболее освидетельствование для получения такой бумаги нельзя, поскольку ни один врач не уполномочен выдавать заключение «об абсолютном здоровье» в отношении игровой зависимости по стандартному запросу.
Пройти официальное освидетельствование для получения такой бумаги нельзя, поскольку ни один врач не уполномочен выдавать заключение «об абсолютном здоровье» в отношении игровой зависимости по стандартному запросу.
Поэтому я не могу ее взять, и прошу заблокировать и расторгнуть сотрудничество и разблокировать вывод средств
справки или утвержденной формы документа об отсутствии игровой зависимости (лудомании) в России не существует.

Государственные и частные медицинские учреждения (включая психоневрологические и наркологические диспансеры) не выдают подобные справки, так как это не предусмотрено стандартными регламентами медосмотров или законодательством.
Вот

требование букмекера предоставить медицинские справки противоречит как российскому законодательству, так и общепризнанным нормам защиты персональных данных и врачебной тайны в Европе.

Так что прошу дать вывести деньги, и все, паспорт я скидывал прописку тоже, по факту я прошел верификацию

ДТ
Данил Троян
4 Сен, 02:11

Данил Троян

Что по итогу то, все молчат, долго молчание будет это? Вывемтт средства дайте и все, 3-й день уже пошел

Вопросы

1165
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос