В течении какого времени рассматривают жалобу по блокировке счета?

ДВ
Дмитрий Воронцов
fan
13 Апр 2017, 14:25
Другое
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
6 апреля написал жалобу на букмекерскую контору 1xbet,но она пока обрабатывается,вот и хотел бы узнать,в течении какого времени она рассматривается?спасибо
Лучший ответ
А
Аркадий Петрович Перетогин
moderator
13 Апр 2017, 16:12

Добрый день, Дмитрий. Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Точные сроки публикации указать возможности нет, так как все зависит от загруженности сотрудника, работающего с жалобами. По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария\вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае, если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.

Ответы2
А
Аркадий Петрович Перетогин
moderator
13 Апр 2017, 16:12

Добрый день, Дмитрий. Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Точные сроки публикации указать возможности нет, так как все зависит от загруженности сотрудника, работающего с жалобами.
По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария\вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае, если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.

1
ДВ
Дмитрий Воронцов
fan
13 Апр 2017, 16:29

Аркадий Петрович Перетогин

Сергей Прокофьев, спасибо большое)

Вопросы

2333
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос