Уважаемый представитель данной БК.Дайте комментарий моей жалобе при всех на глазах!

Toni J

30 Авг 2020, 09:07

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Ну что я вам расскажу про эту букмекерскую контору,друзья.Признаюсь честно,ставлю в ПМ достаточно давно,и считал данную контору одной из лучших снг,очень хорошее отношение к клиентам и за несколько лет ни разу не был свидетелем манипуляции правилами и использование двойных стандартов при расчете ставок. Но крайние дни сильно разочаровали,перечеркнули весь позитив от данной конторы за многие годы. Контора стала душить,манипулировать источниками информации при расчете купонов.Грубо говоря,при расчете ставки используют тот ресурс статистики который им выгоден,дабы ставку стала проигрышной.Это мошенничество. За крайние пару дней набралась пачка купонов,деньги с которых они забрали незаконно себе. Номер 1 №106 29.08.20 08:49:17 Сумма 1 500.00 RUB 0.00 RUB 29.08.20 20:00 Футбол. Россия. Статистика ауты Химки - ауты Ротор. ауты Химки - ауты Ротор больше(40.5) 1.87 16 24 Ссылаются на Хускоред,хотя в правилах четкого сайта статы при расчете нет. Тот же радар рисует ауты 18-23 (почему не сделать расчет по нему?вы же ведете лайв по нему,видимо вам не выгодно)Так же я ставил в фонбете этот исход,Букмекер сделал расчет 18-23. 1x сделал расчет 18-23 По видео трансляции. Хорошо,я за честную игру,давай сяду и посчитаю сам,и я не удивлен,аутов действительно 18-23. На просьбу ПМ пересчитать купон по видеотрансляции,так как ИХ Хускоред ошибся не первый раз в подсчете получаю отписку по шаблону-мы как хотим так и рассчитываем. Ну и что друзья мои мы имеем в итоге?Имеем ставку которая если по чесноку выиграла,а букмекер не хочет считать честно и просто ворует наши деньги. Ок минус 3тыс. Далее Номер 2 №76 25.08.20 13:17:32 Сумма 700.00 RUB 0.00 RUB 25.08.20 18:30 Футбол. Россия. Статистика ауты Тамбов - ауты Сочи. Индивидуальный тотал ауты Сочи. Больше 20.5 1.82 27:20 №75 25.08.20 13:15:16 Сумма 800.00 RUB 0.00 RUB 25.08.20 18:30 Футбол. Россия. Статистика ауты Тамбов - ауты Сочи. Индивидуальный тотал ауты Сочи. Больше 20.5 1.82 27:20 Не буду много писать,ситуации аналогичная с примером номер 1. Снова грабеж на 3к. Номер 3 тут вообще прикол №94 26.08.20 16:35:10 Сумма 4000.00 RUB 0.00 RUB 26.08.20 20:30 Футбол. Россия. Статистика Ростов - Урал (фолы). Фолы. Индивидуальный тотал Ростов. Больше 11.5 1.57 11:16 Уважаемая поддержка,у меня глаза на лоб лезут,у Ростова 11 фолов?) На оф сайте РПЛ 12) Что мне отвечает их БОТ АНДРЕЙ AndreiСтавка рассчитана согласно правилам Компании п.п. 41 "При возникновении спорных ситуаций, при несовпадении результатов, размещенных различными источниками, при их очевидных ошибках, окончательное решение об определении результатов для расчета ставок принимает букмекерская сеть". По ставке 106 расчет был произведен согласно первоначального протокола. Согласно п.п. 39 "В случае изменения результата (протест, допинг и т. д.) для оплаты засчитывается первоначальный результат". Уважаемая БК ПМ какой еще первоначальный результат??) На оф сайте ОДИН ЕДИНЫЙ ПРОТОКОЛ там 12 фолов. Вы в наглую стырили деньги.Снова воровство. ок И еще пакет ставок таких же,но давность оказывается более 10 дней нельзя апеллировать. Друзья мои,подведем итог: Бк ПМ ворует денежные средства,используя двойные стандарты при расчете ставок на статистику,при очевидной спорной ситуации,когда все букмекеры даже 1x который так же любит финтить,производит расчет по ВИДЕО ТРАНСЛЯЦИИ когда оф сайт ошибся с цифрами,поступает как Джентельмен уважает своих клиентов и производит в итоге расчет ставки ЧЕСТНО! Бк ПМ же плевать хотела,главное прибыль,наверное теперь лозунг ПМ МЫ вас ДОИМ ребята. Пост не оплачен) просто накипело

Ответы4

Представитель Париматч

30 Авг 2020, 17:13

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер вашего аккаунта, чтобы мы проверили информацию детально и после этого обязательно дадим ответ.

Toni J

31 Авг 2020, 09:50

Представитель Париматч

Здравствуйте!Номер счета 2601630. Я считаю,что в спорной ситуации,при расхождении статистических результатов на разных уважаемых источниках и том же оф сайте нужно разбирать вопрос детально,а не посылать своего клиента далеко отписками,шаблонами,смотреть видеотрансляцию и возможно по ней делать расчет(а вот уже при затруднении в расчете по видеотрансляции,бывает так,что какой-то из показателей не попал в эфир,но намек на него было,угловой удар от ворот или в створ не важно,тут мы имеем уже к показателям +-1 и логичнее и честно делать по таким ставкам возврат. Чтобы было все честно по факту,а не то,что насчитали на каком-то непонятном сайте,где легко могут ошибиться,эти ошибки уже имеют массовый характер,три инцидента я описал,а их было вагон.

Представитель Париматч

2 Сен 2020, 16:08

Toni J

Здравствуйте!
Просмотрели мы информацию по ставкам, о которых вы упомянули и готовы прокомментировать. Ставка №94 была рассчитана по первоначальному результату, что регламентировано правилами БК п.п.39: "В случае отмены или изменения результата для оплаты засчитывается первоначальный результат." Что касается ставок № 75,76 и 106, то такой показатель, как ауты не представлен на официальном источнике России Премьер-Лиги, поэтому на основании тех же правил "в случае отсутствия информации на данных источниках или при очевидных ошибках в протоколах букмекерская сеть оставляет за собой право осуществить расчет на основании внутренних источников." В данном случае результаты по статистике были взяты с сайта whoscored. В случае, если вы не согласны с данным расчетом, просим вас отправить здесь или в письме на почту support@parimatch.com минуты аутов в матчах и мы передадим эту информацию для повторного рассмотрения специалистам.