уважаемые сотрудники службы безопасности

Добрый день! 6 дней назад букмекерская контора 1xставка порезала кэфы до 0,максимальная сумма ставки 0 и не дала вывести деньги из счета и все еще не дает. Отправил паспортные данные в службу безопасности. После 3 суток пришел ответ, точнее запрос о данных по банковской карте, по которой я пополняю и вывожу деньги! Таких карт у меня было привязано 2! Угадайте, какой ответ пришел мне еще через 3 суток? правильно! Это запрос данных по другой банковской карте! Уважаемые сотрудники службы безопасности букмекерской конторы! неужели нельзя было сразу все нужные документы запросить, к чему тратить и мое и свое время? 6 дней уже прошло и похоже еще пройдет как минимум 3 суток, так как я сегодня отправил данные по карте! Дайте хотя бы деньги вывести! счет аккаунта 24450319