у меня проблема заблокировали и не отдали деньги "Списание средств согласно п.13 Общих положений Правил."

Question

бетсити не законно заблокировала счет, выносила мозги более 10 дней вплоть до договора оператора, открыла сегодня счет и там вместо 20 тысяч, оказалось 0 рублей, и они говорят что я нарушил пункт 13 то есть мультиаккаунт, хотя я когда завел написал им письмо, в котором они сказали что это единственный аккаунт у меня, что делать подскажите реально ли вернуть деньги или я просто потрачу время в пустую

Наталья Касьянова · Answer

Здравствуйте, Артур!
Если Вы уверены, что не нарушали правил БК, заполните форму жалобы.

Артур Гафиатуллин · Answer

Наталья Касьянова, я уже заполнил, а поможет ли ваша жалоба вернуть деньги.

Наталья Касьянова · Answer

Артур Гафиатуллин, если не нарушали правил БК, то поможет.

Артур Гафиатуллин · Answer

Наталья Касьянова, Здравствуйте, есть какая нибудь информация по моему делу?

Наталья Касьянова · Answer

Артур Гафиатуллин, здравствуйте! Если будет информация, то Вам на почту поступит уведомление.

у меня проблема заблокировали и не отдали деньги «Списание средств согласно п.13 Общих положений Правил.»