Требуют подтверждения документов!!!!!!

Мой id235928149 Linebet ..закинул денег в размере 7тыс,дали бонус тоже 7тыс ,начал играть в слоты казино, потом уже не мог играть а потом... В данный момент игра не доступна!!!обратился Сб потребовали документы подтвердить паспорт подтвердил потом надо было подтвердить откуда пополнил счет и тут началось,,, """Пожалуйста, предоставьте нам скриншоты, подтверждающие ваши депозиты через платежную систему Юмани. На скриншотах должны присутствовать личные данные владельца и история транзакций. Все запрашиваемые скриншоты должны быть полноразмерными, все данные должны быть четко видны. Каждый скриншот должен быть сделан без белых полей в полный размер изображения, без обрезания заголовка окна и панели задач.""все эти скриншоты сделал из ноутбука так типо сказали с телефона нельзя, баланс через Ю money пополнил...