Сыграли две ставки, но произошел возврат
15 мая в начале матча Ростов — Локомотив (Кубок России), после гола Ростова (который впоследствии не засчитали из-за офсайда), 1хбет предлагал на проход Локомотива кэф 3.24 и ТБ 1.5 Локомотива кэф 2.26. Я взял одинарами проход Локомотива и Локомотив Тб 1,5. В итоге матч закончился 0:2 в пользу Локомотива. Обе ставки не сыграли, произошел возврат. Обратился за разъяснениями к букмекеру, получил ответ «В случае ошибок персонала при приеме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при отступлении от настоящих Правил при приеме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1».»
Просьба помочь решить вопрос. Заранее спасибо!
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте, Денис. Букмекером приняты данные меры на основании внутренних правил. Это стандартная процедура для многих БК в таких случаях. Так как ставки были приняты не по рыночным коэффициентам, а по ошибочным, букмекер осуществляет расчет с коэффициентом 1, тем самым возвращая игроку поставленные средства в полном размере.