Сколько ждать ответа?

Друг,у меня такая же ситуация.уже не знаю как не выплачивать.запросили фото карты.а она то есть))Сделал фото-ожидпйте,через три дня-фото селфи с картойй,три дня,потом фот карты на фоне переписки,снова ждать,потом снова фото с картой.уже не знаю как не отдавать.никому не советую эту бк!до этого высылал-паспорт первая прописка просвет паспорта селфи паспорт на фоне переписки, в течении 20 минут на фоне переписки-все сделал,качественныек фотки,вовремя,но эта бк привыкла грабить если ты в плюс вышел!так что кто ведется на их рекламу-не верьте как я дурачек!

Здравствуйте, Александр.
Точных сроков нет. Время рассмотрения жалобы зависит от конкретной ситуации и активности представителя конторы. Как только наш сотрудник получит какую-либо информацию, он сразу же изменит статус жалобы и оставит в ней комментарий, а Вам на почту поступит соответствующее уведомление.