Сколько может занимать повторная верификация?

ЕЗ

Елена Задорожная

14 Мар 2022, 09:38

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Компания уже 9 дней, или 7 с момента подачи моего последнего документа удерживает мои средства. Я украинка, мои родители украинцы, никакого мошенничества на счете нет, ставки только на победы в теннисе и больше ни на что. Пари матч легальная букмекерская контора, которая трубно что она помогает Украине и просит помочь всех небезразличных. Только помогает она видимо за счет денег украинцев ибо как объяснить, что моя верификация затянулась на 9 дней, я не знаю, ибо фото паспорта проверили за 2 дня, а выписку не могут проверить за неделю, видимо у них родители не в бункере сидят, они не работают в красном кресте и думают что видимо и остальным деньги не особо нужны. Сколько мне еще ждать верификации?

Ответы6

Аноним 170864

20 Апр 2022, 21:43

Эти мошенники! обнулили баланс 13200$ просто не заплатили, написали такие причины которых я ни одного не нарушал. Все выигранные ставки были на australian open. никаких подозрительных ставок.

Егор

14 Мар 2022, 11:19

Здравствуйте!

Заполните жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ . В течение дня мы опубликуем ее и направим запрос в букмекерскую контору для проверки.

На решение по жалобе мы отводим букмекеру не более 30 дней. Как только жалоба будет обработана, вам поступит уведомление на почту.

Более подробно с регламентом работы по жалобам вы можете ознакомиться здесь https://bookmaker-ratings.ru/wiki/kak-rabotaet-obsuzhdenie-zhalob-na-reytinge-bukmekerov/

ЕЗ

Елена Задорожная

15 Мар 2022, 16:22

Егор

Спасибо, жалобу я сразу оставила как документы затребовали, уже как 10 дней назад, думала может ещё кто что-то подскажет

Аноним 170864

26 Мар 2022, 12:27

Елена Задорожная

Прошли верификацию?