РБ

Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

Сколько максимальный срок может занимать рассмотрение деталей неавторизированного использования игрового счета?

Олег Мартынюк
27 Авг 2016, 17:17
Marathonbet
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Прошло почти 2 недели, как мой счет заблокирован в БК Марафон после моего обращения о неавторизированном использовании игрового счета. Хотелось бы конкретики относительно сроков рассмотрения деталей произошедшего соответствующим отделом.
Лучший ответ
Алексей Буркасов
moderator
30 Авг 2016, 12:36

Олег, добрый день!Вопрос не стандартный, и, очевидно, что подобные ситуации требуют индивидуального подхода. Вероятно, служба поддержки БК может указать какие-то рамки, мы же со своей стороны, можем рассмотреть Вашу жалобу на действия букмекера. Если Вы захотите, то можете заполнить форму жалобы тут  https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.

Ответы1
Алексей Буркасов
moderator
30 Авг 2016, 12:36

Олег, добрый день!Вопрос не стандартный, и, очевидно, что подобные ситуации требуют индивидуального подхода. Вероятно, служба поддержки БК может указать какие-то рамки, мы же со своей стороны, можем рассмотреть Вашу жалобу на действия букмекера. Если Вы захотите, то можете заполнить форму жалобы тут https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.

0

Вопросы

83
Смотреть все
Открытый вопрос
Не выплачивает деньги Марафонбет вообще перестал платить мошенники не советую я попытался раз 15 но все напрасно говорят у них технические трудности возникают. Это же полный бред
Marathonbet
4 Ноя 2023 • 23:18
Открытый вопрос
Выплата с помощью Тезер Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможно есть какая либо информация касательно выплат с помощью крипты, в частности TRC20. Уже вторую неделю не работает данный вывод. Тех.поддержка только
Marathonbet
8 Июн 2023 • 12:15
Открытый вопрос
Не получается выводить на визу Здраствуйте! Уже 2недели не могу вывести на карту виза, из за тех неполадок отменяют который раз мой запрос. Самое интересное вводить моментально, а вывод пока недоступен. У кого такая пробл
Marathonbet
3 Сен 2022 • 17:41
Открытый вопрос
Когад мне выведут деньги? Прошло 2 недели уже с начала момента как я первый раз документы выслал им. Аккаунт Saveliy96 Отвратительное отношение к клиентам
Marathonbet
6 Мая 2022 • 14:01
Открытый вопрос
Home dc или away dc Всем привет не могли бы подсказкать что это за вид ставки такой? Футбол Home dc или away dc (понятно что Home это домашняя команда а away это гости), а вот что такое "dc"? Спасибо
Marathonbet
28 Июн 2021 • 22:04
Открытый вопрос
Смена номера телефона в БК марафон Здравствуйте. Бк марафон отказывает в изменении номера телефона. При регистрации был указан номер, к которому сейчас нет доступа, сим карту восстановить невозможно. Соответственно вывести де
Marathonbet
6 Апр 2021 • 15:48
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос