Разблокировать доступ к счёту

ИЗ

Игорь Заруба

31 Янв 2017, 20:19

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, сегодня на почту от Betcity Info пришло сообщение о блокировке счёта, якобы о несоблюдении пункта 13.3, хотя ни в какой группе не состою. Отправил все требуемые фото паспорта, документов. В течение такого времени будет возвращён доступ к аккаунту?

Лучший ответ

Наталья Касьянова

Няша

31 Янв 2017, 20:49

Здравствуйте, Игорь. Лучше всего задать этот вопрос службе поддержки БК.

Ответы3

Наталья Касьянова

Няша

31 Янв 2017, 20:49

Здравствуйте, Игорь. Лучше всего задать этот вопрос службе поддержки БК.

ИЗ

Игорь Заруба

1 Фев 2017, 20:50

Наталья Касьянова

Наталья Касьянова, Здравствуйте, подал жалобу на бк Бетсити сегодня по поводу блокировки счёта по пункту 13.3. Скажите, сколько по времени займёт процедура рассмотрения жалобы?

Алексей Буркасов

2 Фев 2017, 20:07

Игорь Заруба

Игорь Заруба, здравствуйте!
Жалобы обрабатываются в порядке очереди нашим сотрудником.
К сожалению, итог по жалобе Вашей будет сразу же (переведена в "проигнорированные"), так как этот букмекер перестал работать с нами по жалобам.
В дальнейшем, если снова начнут с нами работать, то мы их все проигнорированные жалобы попросим обработать.