Разблокировать доступ к счёту
Здравствуйте, сегодня на почту от Betcity Info пришло сообщение о блокировке счёта, якобы о несоблюдении пункта 13.3, хотя ни в какой группе не состою. Отправил все требуемые фото паспорта, документов. В течение такого времени будет возвращён доступ к аккаунту?
-
Здравствуйте, Игорь. Лучше всего задать этот вопрос службе поддержки БК.
-
ИЗ
Наталья Касьянова, Здравствуйте, подал жалобу на бк Бетсити сегодня по поводу блокировки счёта по пункту 13.3. Скажите, сколько по времени займёт процедура рассмотрения жалобы?
-
Игорь Заруба, здравствуйте!
Жалобы обрабатываются в порядке очереди нашим сотрудником.
К сожалению, итог по жалобе Вашей будет сразу же (переведена в «проигнорированные»), так как этот букмекер перестал работать с нами по жалобам.
В дальнейшем, если снова начнут с нами работать, то мы их все проигнорированные жалобы попросим обработать.
-
-
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте, Игорь. Лучше всего задать этот вопрос службе поддержки БК.