Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Пустая оплата

ДФ

Дмитрий Фау

26 Ноя 2020, 00:09

1xBet

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Столкнулся с такой проблемой: пополнял баланс, все ввел, оплатил. Деньги с карты списались, но на счет так и не пришли. Как быть?

Ответы2

Саян Ангаев

26 Ноя 2020, 14:20

Очень интересная проблема, ни разу не было такого. При таких случаях сразу необходимо звонить на горячую линию и объяснить ситуацию.

0

Алексей Буркасов

26 Ноя 2020, 12:52

Здравствуйте, Дмитрий!

Нужно уведомить поддержку букмекера о том, что пополнение не пришло на ваш игровой счет.

Связаться с поддержкой 1xBet вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону 8 (800) 555-51-81 или почте support@1xbet-team.com

0

Вопросы

1145

Смотреть все

Открытый вопрос

Обращение к лицензиару 1хБет Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как и на каком сайте, и или форме обратной связи я могу написать жалобу и составить обращение напрямую лицензиару компании?

1xBet

7 Июл • 13:19

Открытый вопрос

Помогите с решением вопроса по не поступившему депозиту Весит платежное обращение с 18.04.2026! Обещали решить 25.04.2026, так ничего и не решили уже два месяца. Ответы от поддержки одни и те же - обращение в работе. Отправлял все скриншоты , даж

1xBet

24 Июн • 06:05

Открытый вопрос

Не пришел депозит Пополнила депозит на 5000 руб 13.05.26. Депозит не начислили . обращение висит , не рассматривается, оператор говорит что пока никаких новостей нет , как будет , они мне скажут. Неужели за п

Букмекеры

18 Июн • 07:44

Открытый вопрос

У меня весит обращение с 17.04.2026 номер акаунта 1533108127 все что от меня требовали я предоставила, каждый день пишу У меня весит обращение с 17.04.2026 номер акаунта 1533108127 все что от меня требовали я предоставила, каждый день пишу в поддержку на почту звоню ноль результат! Хочу написать жалобу вы не

1xBet

16 Июн • 17:43

Открытый вопрос

Вывод с помощью: Выплаты на карты Online Привет, подскажи, что делать в такой ситуации. Я поставил на вывод небольшую сумму через "Выплаты на карты Online". 2 000 пришли сразу, но 1 000 нужно было подтвердить, но деньги не поступал

1xBet

24 Мая • 18:27

Решённый вопрос

Поменять установочные данные Добрый день! Подскажите, если я указал неверные установочные данные в 1xbet (Неверно указал ФИО), то можно ли их как-то изменить на правильные?

1xBet

14 Фев • 12:47

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос