Проверка более 30 дней,что делать?

ЛС
Людмила Савкина
newbie
9 Окт 2021, 17:58
Леон
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Leon заблокировал аккаунт в первый же день,как я на него зарегистрировалась.Выйграла на хоккее и сделала запрос на вывод средств.После они попросили фото ,их отправила.Далее заморозили счет и проверка до 30 дней.на сегодня прошел 31 день.Наптсала в службу поддержки,там извенились за задержку,но сказали ждите дальше.Что делать?Как разбираться в данном моменте?
Ответы13
MP
MyHung Pham
newbie
30 Мар 2023, 15:43

Помогите пожалуйста c выводом средства. У меня 30 марта день рождения. Решил испытать удачи. Поставил на НБА. Первая ставка проиграл 15 тыс. Вторая ставка проиграл 30 тыс. Третья ставка на сумме 90 тыс прошла. Решил выводить средства чтобы отметить день рождения. Попросили индентификацию, вертификацию, отправил все документы. Сейчас пишут:На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на Вашем игровом счете были временно ограничены. БК Леон удалили всю история ставок всю удалили. Что можно сделать в этой ситуации? Мой счет 64586794

1
Модератор Н
moderator
30 Мар 2023, 20:10

MyHung Pham

Здравствуйте! Вам необходимо предоставить документы, которые запросил букмекер, и ожидать решения. Букмекер хочет удостовериться, что аккаунт принадлежит действительно вам.
Если букмекер затянет проверку более, чем на 14 дней не по вашей вине, или итог проверки будет негативным, напишите нам в чат.

ЮШ
Юлия Шерстюк
newbie
27 Янв 2023, 19:04

Дополняю отзыв ! Деньги ему дошли, все отлично ,рекомендую!

0
ЮШ
Юлия Шерстюк
newbie
27 Янв 2023, 13:36

У моего отчима тоже самое ! Лет 10 играем ,все нормально было , выиграл в декабре 1500000 и тут началось , обещания ,ожидания ,сроки нарушили. Всем населенным пунктом следим за развитием этой ситуации. Играющих в леон много ,но никто не хочет такого исхода . Уже 34 сутки пошли ,а обещали 30 максимум

0
Leon Support
bk-agent
12 Окт 2021, 09:35

Здравстуйте.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего счета. Мы проверим информацию и вернемся с комментариями.

7
ЛС
Людмила Савкина
newbie
12 Окт 2021, 09:50

Leon Support

65120993

Leon Support
bk-agent
12 Окт 2021, 10:06

Людмила Савкина

Указанный номер не является номером счета на нашем сайте. На нашем ресурсе все номера счетов начинаются с цифры «7».

Алексей Буркасов
moderator
11 Окт 2021, 18:16

Людмила, здравствуйте!

Заполните жалобу у нас, в течение дня мы опубликуем ее и направим букмекеру для проверки ситуации https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

0

Вопросы

63
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос