Здравствуйте.
Благодарим за ваш отзыв.
Мы очень серьёзно относимся ко всем вопросам, связанным с честностью игры. Никаких скриптовых замен картинок в представленных на платформе слотах нет, это противоречит самой сути лицензионного софта. Мы понимаем, что зависания и иные технические сложности могут создавать неприятное впечатление, поэтому регулярно обновляем наши приложение и сайт, чтобы максимально оптимизировать их.
Если вы действительно сделали запись экрана, это очень поможет нам понять, что именно произошло. Пожалуйста, пришлите запись в нашу службу поддержки - мы проверим всё со своей стороны и дадим развёрнутый ответ.
Мы очень ценим каждого игрока, поэтому такие отзывы для нас важны. Если вы решите дать нам шанс и поделиться записью - мы будем благодарны и постараемся всё прояснить. Вы также можете оставить номер вашего игрового счета, мы сами свяжемся с вами для детального разбора этого вопроса.
