Проверка аккаунта

И7

Игорь 75

2 Мар 2021, 11:42

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Закидывал на эту бк по 5 и 7 тысяч. Вывел пару раз 5к и на след раз мне дали запрос документов , ставлю играю честно совсем на примитивных матчах. А для чего же тогда верификация Цуписом через госуслуги если вы все равно запрашиваете все документы ? Мои данные на проверке уже 2 день. Пожалуйста разберитесь в вопросе , дайте хотя бы деньги вывести. Номер счета 270588065

Ответы17

1хСтавка

3 Мар 2021, 14:20

Игорь, мы уточнили, что на данный момент все предоставленные Вами документы были приняты. Сейчас они находятся на проверке. Ожидайте, пожалуйста, уведомление от Службы Безопасности в Личном Кабинете

И7

Игорь 75

4 Мар 2021, 07:18

1хСтавка

Но прошло ведь уже 3 дня , 3 дня! На один только ваш ответ, сколько ещё нужно ждать ?

1хСтавка

4 Мар 2021, 11:18

Игорь 75

Игорь, все запросы по верификации Служба Безопасности рассматривает своевременно, в порядке очереди. В Правилах указано, что на проверку документов выделяется 72 часа. Подскажите, пожалуйста, с момента предоставления Вами последнего документа прошло трое суток?

1хСтавка

3 Мар 2021, 11:27

Добрый день, Игорь! Спасибо за предоставленную информацию по ситуации. Мы уточним статус Вашей верификации на данный момент и вернемся к Вам с ответом

АД

Александр Дузь

2 Мар 2021, 14:03

Здравствуйте, Игорь!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь или оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.