РБ

Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Прошлый раз вы мне помогли с решением вопроса.три месяца тянулся прошлый вопрос,пока не написал вам.

Виктор Беспалов
11 Окт, 10:34
1xBet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Я пополнял счёт через2sp на 15000. Перешёл на вкладку пополнить Альфа-Банк на 15000через Тинькофф Пэй. Нажал на Тинькофф Пэй,перешло ко мне в приложение я оплатил.захожу в 1хбет , с вкладки пополнения на Альфа-Банк оно уже вылетело,на главная страницу пополнения Разными способами.естественно пдф файл я не успел прикрепить.написал в поддержку мне пишут,что вообще пополнения не было.у меня указано ,что пополнение на 0 рублей,отказ. Id аккаунта:6694773.

Вложения

Ответы2
Представитель 1xBet
bk-agent
14 Окт, 12:12

Добрый день. Над обращением всё еще ведется работа, платежный отдел ожидает ответ от платежной системы. Оповестим вас по результатам решения, как только будет информация.

1
ВБ
Виктор Беспалов
Вчера, 16:06

Представитель 1xBet

Прошло уже три недели

Вопросы

1174
Смотреть все
Открытый вопрос
Нужна помощь 22.10.2026 сделал деп на 3500 в итоге их нету деньги сняли перевод отправлен и получено в поддержке одно и тоже сообщение дублируют платёжное обращение как 6 дней на дополнительную рассмотре
1xBet
29 Окт • 13:56
Открытый вопрос
Не могу пополнить депозит Уже шестой день не могу пополнить депозит с помощью карты Humo. Не было проблем раньше, а сейчас постоянно отказ,ошибка,отклонено оператором. С чем это может быть связано?
1xBet
28 Окт • 16:38
Открытый вопрос
Не до конца вывели средства Оформлял вывод средств, он приходил частями где нужно подтверждать полученную сумму. Выводил на тбанк. Вывод делал на 30000 баланс пополнился на 26500, В платежном обращении предоставил все
1xBet
19 Окт • 18:57
Открытый вопрос
Пропал депозит 1500 + 1000₽ Здравствуйте пополнял аккаунт способом Озон Банк, средства успешно зачислились, но моментально пропали с аккаунта, обратившись в поддержку, мне написали о том что нужно обратиться к платежно
1xBet
19 Окт • 14:33
Открытый вопрос
Жду месяц депозит Айди игрока344620025 месяц жду депозит поддержка только говорит что работает но ничего не меняется , это же не сто рублей которые не так жалко нежели 10 тысяч , просто украли деньги
1xBet
12 Окт • 09:00
Открытый вопрос
Не возвращают средства Оформлял вывод средств, он приходил частями где нужно подтверждать полученную сумму. Выводил на альфа банк, а там история платежей с задержкой отображается. Вывод делал на 10500, баланс попо
1xBet
12 Окт • 08:04
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос