Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

Проблема с верификацией. Номер аккаунта 47778767.

MA
Michael Agapov
newbie
25 Дек 2018, 00:51
1хСтавка
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
После попытки вывода средств система запросила у меня документы для верификации аккаунта. Я уже ранее предоставлял свои фотографии паспорта. Я отправил свои фото паспорта повторно, потом фотографии карты, потом банковскую выписку. Получил ответ - ждите. Жду уже сутки. Почему первая верификация прошла за 2 часа, а теперь целые сутки, хотя документов я предоставил гораздо больше? Повторное обращение в СБ не помогает, отвечают, что ждите, ждите, ждите. Как можно повлиять на ситуацию???
Ответы1
АД
Александр Дузь
newbie
25 Дек 2018, 10:41

Здравствуйте.
По мнению РБ, процедура верификации не должна занимать более 14 дней. Если этот срок будет нарушен, оформляйте жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.

0

Вопросы

236
Смотреть все
Открытый вопрос
Возврат средств Добрый вечер, на сайте букмекер предлагает писать заявление на возврат средств и отправлять заказным письмом, имеет ли это смысл ? Или это просто трата времени
1хСтавка
1 Мар 2023 • 23:34
Открытый вопрос
Избавляются от плюсовых ? не дают пополнить...."наташка" в чате ничего не знает....РБ вы же сотрудничаете , откройте тайну . Складывается ощущение что 1хставка так выборочно избавляются от более менее плюсовых
1хСтавка
24 Фев 2023 • 11:03
Открытый вопрос
Что случилось со счётом Здравствуйте, в 1х ставке при пополнении пишет по техническим причинам пополнение временно не доступно ( доступных каналов для вас нет)
1хСтавка
16 Янв 2023 • 19:26
Открытый вопрос
Верификация 1хставка Недавно узнал то что букмекер начал запрашивать нотариально заверенные копии документов. А это стоит 12-20к как я прочитал в интернете. Есть ли у кого-нибудь информация на кого распространяе
1хСтавка
23 Дек 2022 • 23:23
Открытый вопрос
Что происходит с подтверждением личности в 1xstavka? Здравствуйте! Почему так сложно подтвердить личность в БК 1xstavka? Предыстория: Закинул на счет 13000, потом стало 27000 (выиграл), затем проиграл двадцать, осталось почти 7000 рублей и не
1хСтавка
19 Дек 2022 • 13:14
Открытый вопрос
Здравствуйте. Почему не могу скачать приложение. Здравствуйте. Почему не могу скачать приложение. Пишет ошибка 403
1хСтавка
6 Дек 2022 • 02:49
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос