поставил ставку на 1хбет

Question

всем привет..был такой случай и я просто в шоке от букмекерской конторы,как они сомной обратились!!!поставил я ставку 15 февраля на эйбар-хетафе..на индивидуальный тотл второй команды мен 1.5..ставку я поставил на 85 минууте матче,была 1 жк на этот момент.в начале ставку расчитали...но просыпаюсь утром и стоит ставку проиграшная.захожу на их источник там указано что вторая команда получила ккарточку на 44 и 64 минуте..как это возможно вообще.ведь я ставку поставил на 85 минуте...заказал я обратный звонок,обьяснил ситуацию.чтоб проверили именно момент когда я поставил ставку,в итоге мне говорят что судя по источнику ваша ставка расчитана верно!!!!хотя на мой вопрос они вообще не ответили..что делать в такой ситуации?

Александр Дузь · Answer

Здравствуйте, Влад. 
У второй команды две карты. 
На сайтах практически всех известных мне БК есть пометка о том, что информация в live носит ознакомительный характер и может быть ошибочной. Поэтому важно смотреть и другие источники, делая ставки. 
В идеале в такой ситуации БК могла сделать возврат, но, судя по всему, не сделала. К сожалению, на данный момент контора «1хБет» не принимает «Рейтинг букмекеров» в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по Вашей ситуации и как-то помочь.

влад иванов · Answer

спасибо за помощь...просто была ситуация такая что я заметил что они не поставили одну жк в одном матче и я поставил ставку и тоесть выграл ее..и они сделали мне возврат по ней!!!не справедливо..а тут постаивли минус!!!скажите а почему они не принимают рейтинг букмекеров,потому что репутация плохая у них?

Александр Дузь · Answer

Года два назад был серьезный наплыв объективных жалоб на них, в результате которого нам пришлось снизить оценку до "2". Во многом из-за этого БК отказалась работать с нами по жалобам. Сейчас ситуация постепенно улучшается, повысили оценку, но организовать  сотрудничество пока не удается.