Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Пополнил пинакл, а деньги не пришли, но с карты списались.

РГ
Роман Галкин
amateur
17 Дек 2019, 01:45
ПополнениеPinnacle
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Пополнял пинку с карты, деньги с карты ушли, а на бк их не оказалось,что делать?
Ответы1
Представитель Pinnacle
bk-agent
17 Дек 2019, 15:42

Здравствуйте, Роман!
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Скорее всего ваш депозит был отклонен. В таких случаях средства возвращаются на карту в течение 5 банковский дней.
Вы можете также написать жалобу и мы поможем детально рассмотреть ваш вопрос.

0

Вопросы

159
Смотреть все
Решённый вопрос
депозит через банковскую карту деньги не пришли ID 308186002 пополнял на 3000 рублей прошу сделайте возврат или пополните счет аккаунта
Пополнение
31 Мар 2025 • 07:06
Решённый вопрос
Добрый вечер, хотелось бы узнать, какова вероятность того, что бк вернёт не зачисленные депозиты?! Вернет ли деньги бк? Не зачисляют депозиты
Пополнение
17 Фев 2025 • 20:15
Открытый вопрос
Отказ в пополнении аккаунта Пополнила аккаунт 25/12/2024 на сумму 8104 , пришел отказ, а деньги списали с карты, написала в поддержку, мне сказали напишите обращение, написала, все время в работе и так уже не первый ра
Пополнение
25 Дек 2024 • 21:07
Открытый вопрос
перевёл не ту сумму денег случайно нажал не на тот символ 301051279 айди, есть какая либо возможность ввести первый депозит на аккаунт или вернуть сумму денег?
Пополнение
21 Дек 2024 • 15:24
Открытый вопрос
Депозит не пришел,как мне быть? Депозит не пришел,заводила 2000₽,прошло около 5-6 суток,денег до сих пор на балансе нету,поддержка кормит завтраками,и говорит что все платежная система решает,одним словом мошенничество,реш
Пополнение
26 Сен 2024 • 15:50
Открытый вопрос
Здравствуйте какое время рассматриваете жалобу? Я не смог завести деньги на депозит.С карты списали,а в казино не зачислили
Пополнение
19 Июн 2024 • 15:48
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос