Помогите прошу вас

Джамал, здравствуйте!

Регистрация в букмекере на недостоверные данные - прямой путь к потере денежных средств.

С точки зрения букмекера: есть клиент, по счету которого обращается посторонний человек и хочет забрать деньги клиента.
Если удается подтвердить, что обращающийся - действительно владелец счета. То выходит, что игрок сам умышленно нарушил правила.

Такие случаи букмекеры разбирают индивидуально. Вам нужно сообщить о ситуации букмекеру. Есть некоторая вероятность, что пойдут на встречу.

Если деньги вносили с банковской карты, то может помочь процедура Charge Back (отзыв платежа). Если букмекер откажется отдавать деньги, так можно попробовать вернуть то, что вносили в контору.