Помогите, пожалуйста, решить проблему с Букмекером 1Xbet или посоветуйте что-нибудь.

Выиграл в слоты 300 000 руб. Вывести не могу. Служба безопасности бесконечно проверяет документы. Аккаун не заблокирован. это было неделю назад. Могу ставить ставки. Заблочены только слоты и вывод средств. Свою личность, фото паспорта и фотографии карт с которых пополнялся - все им отправил. Теперь хотят договор с сотовым оператором номера с киви-кошелька друга.но к сожалению симка оформлена не на него, как это часто бывает. Посоветуйте, как я могу забрать свои деньги.