Подтверждение личности

Daniil Hvorost

28 Апр 2022, 16:21

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, выиграл 24 тысячи рублей . Запросили документы , все отправил , после этого долго ждал , 4 дня , попросили скинуть карту в службу безопасности , все потвердил , от конторы ноль новостей никаких подтверждений нет . Помогите пожалуйста решить проблему , с момента первой попытки вывода прошло 9 дней . 1хставка Id: 311538255

Ответы4

1хСтавка

29 Апр 2022, 18:15

Проверили информацию по вашему счету №311538255 и выяснили, что от вас ожидается предоставление фото карты **5713. Предоставьте, пожалуйста, запрошенный документ Службе Безопасности для того, чтобы успешно пройти верификацию. Также просим обратить ваше внимание на то, что на проверку документов Служба Безопасности имеет 72 часа с момента предоставления последнего документа пользователем

1хСтавка

29 Апр 2022, 10:12

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Мы проверим статус вашей верификации и вернемся к вам с ответом

BonusbetUA

28 Апр 2022, 16:27

Отвечу на русском, хотя сайт заехал в Украину. Бред. В Украине нет такой БК 1ХСтавка. РБ я не права?

Владислав Голубьев

28 Апр 2022, 17:01

BonusbetUA

Здравствуйте!
Рекомендуем обратиться в их службу поддержки.
Связаться с поддержкой 1хСтавки вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 500 2911 или по электронной почте info@1xstavka.ru
Если вопрос не будет решён, то Вы можете оставить жалобу на нашем Портале.
Ссылка здесь https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/