Здравствуйте!
Если у вас трудности с получением выигрыша, как вариант, можно просто обратиться в службу поддержки. Там вам помогут либо объяснят почему вывод не доступен. Раз уж вы написали сюда, сообщите свой номер аккаунта и мы ответим.
Представитель Париматч
4616557 Исаченко Андрей
Андрей Исаченко
Добрый день!
Как вам и сообщили в письме на почту, необходимо предоставить следующие документы для верификации аккаунта: по одной карте документ, который подтверждает ее закрытие и по второй карте банковскую выписку финансовой истории по карте, в которой будут отображаться история платежей в пользу Париматч, номер карты и печать банка. Вы предоставили не выписку, а просто справку.
Выписка по банковской карте - абсолютно стандартный документ, который БК может запрашивать для подтверждения личности своего клиента.
