Поддержка ЦУПИС — 9 кругов ада. Как выжить и победить?
Проблема как и у большинства людей которые пользуются ЦУПИС. 1 декабря внезапно «приостановили» аккаунт, на главном экране красуется надпись мол в поддержку обратитесь, разберемся. Столкнулся со следующими проблемами:
— поддержка в приложении на android устройстве тупо не открывается, постоянно ошибка
— приложения под ios устройство тупо нет
— поддержка на сайте — боты, ни 1 живого человека за полмесяца обращений
— по номеру телефона в поддержке нет ответа вообще
Оставался только 1 вариант — электронная почта. На электронную почту поступил ответ только 7 декабря. Говорят пришлите фото карты вашей и документ подтверждающий владельца карты (меня). Ответим в течение 2х дней после получения фото. Окей, отправил все нужные документы этим же днем. С этого момента тишина. Создаешь по 500 заявок в день — нет ответа, пытаешься дозвониться — нет ответа, пишешь на почту — нет ответа. На счету ЦУПИС есть некоторая сумма денежных средств которые невозможно никак вывести, так же на счете букмекера есть сумма денежных средств с которой невозможно взаимодействовать, так как этому мешает ЦУПИС. В поддержке букмекере отвечают моментально и даже живые люди (на удивление). Вот только сделать они ничего не могут, пока им препятствует ЦУПИС. Что вообще делать в такой ситуации?
-
5/5
-
- Надежность 3
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
-
5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
-
4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 5
- Бонусы и акции 3
- Технологичность 3
-
5/5
-
- Надежность 2
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 5
- Бонусы и акции 3
- Технологичность 4
- Рейтинг букмекеров
- Прогнозы
- Бонусы
- Конкурсы
- Локатор
- Новости
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
- Без рекламы
- Премиум бонусы
- Вебинары со звездами
- Персональные консультации экспертов
Вадим, здравствуйте! Рейтинг Букмекеров не принимает жалобы на ЦУПИС. Вероятно, долгое рассмотрение обращений обусловлено большим количеством запросов, которые рассматриваются в порядке очереди. Если ваши обращения так и останутся проигнорированными, вы можете попробовать обратиться в орган, регулирующий деятельность данной организации. По нашей информации это Банк России.