Почему вы не выводите деньги?

МБ

Максим Басалаев

23 Мар 2018, 10:01

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Я 12.03.2018 запросил вывод в размере 14 000KZT. После двух дней ожидания я написал тикет в поддержку, мне сказали, что вывод производится от 5 мин до 5 рабочих дней. Прошло 5 дней и я снова написал тикет. Мне ответили и пообещали, что отправили мой запрос в фин.отдел. Однако сегодня 23.03.2018 мой запрос о выводе просто отклонили и все. Без указания причины. Я опять написал тикет. И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО МОЙ ЗАПРОС СНОВА ОТПРАВИЛИ В ФИН ОТДЕЛ. Я 11 дней ждал этого вывода, а в итоге мне каждый раз обещали. А еще фин отдел работает с 11 по 20. 9 рабочих дней в месяце(очень странно).

Ответы2

Представитель Mostbet

27 Мар 2018, 15:16

Добрый день!
Вам ответили везде, и в претензии в том числе.
В запросе администратору на сайте, Вам подробно ответили.

АД

Александр Дузь

23 Мар 2018, 11:54

Здравствуйте, Максим.
Если Вы столкнулись со сложностями при выводе средств, оформляйте жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.
Кроме этого, в обзоре БК «Мостбет» нашим пользователям отвечает представитель конторы. Можете задать ему этот вопрос.