Почему вы мне не помогаете?

RA
Rem Arazyan
newbie
21 Ноя 2016, 19:16
Другое
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
почему мою жалобу уже второй раз отправляют в безосновательные,и мне долгое время не отвечают? Я не понимаю вы не можете,не хотите или БК 1Х вам что-то наврала и вы им поверили?
Лучший ответ
Алексей Буркасов
moderator
22 Ноя 2016, 12:44

Здравствуйте!В рамках работы по жалобе помимо того, что Вам был предоставлен ответ о причинах санкций со стороны БК, Рейтингом Букмекеров было запрошено материальное подтверждение выявленной ситуации (скриншоты из ПО СБ букмекера), о чем Вам было сообщено. Причина санкций — мультиаккаунтинг.БК имеет достаточные обоснования для подтверждения данного решения. В таких ситуациях РБ не просит возвращать даже депозиты внесенные на счет букмекеру.

Ответы7
Алексей Буркасов
moderator
22 Ноя 2016, 12:44

Здравствуйте!В рамках работы по жалобе помимо того, что Вам был предоставлен ответ о причинах санкций со стороны БК, Рейтингом Букмекеров было запрошено материальное подтверждение выявленной ситуации (скриншоты из ПО СБ букмекера), о чем Вам было сообщено. Причина санкций - мультиаккаунтинг.БК имеет достаточные обоснования для подтверждения данного решения. В таких ситуациях РБ не просит возвращать даже депозиты внесенные на счет букмекеру.

4
RA
Rem Arazyan
newbie
22 Ноя 2016, 15:22

Алексей Буркасов

Alexey Burkasov, но я не увидел что кто-то обосновал свои слова,как это получилось,что я играл с моего сщета,а оказалось,что это мультиаккаунтинг. Вы не говорите в чем дело,что они вам предоставили. Я И ТОЛЬКО Я ИГРАЛ С МОЕГО СЩЕТА.Никто не может доказать другое,потому что другого варианта и НЕ СУЩЕСТВУЕТ.Я не хочу сомневаться в вас, Мне интересно,что это они вам отправили,что могли вас убедить в их правате. Пожалуйста подробно и конкретно ответьте на мой вопрос. Я тысячу раз говорил им связаться со мной,или предоставить мне способ связаться с ними,что бы уточнить этот вопрос.....Если они правы почему не хотят связаться со мной.. Если у них есть что то обоснованное,они бы это и мне в лицо сказали....У НИХ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НИЧЕГО НА МЕНЯ,они дали коэфиценты и лимиты а я делал ставки и как то в жизни повезло,но не повезло с выбором БК. я хочу,что бы мне предоставили те материалы,которые якобы подтверждают их правату

Алексей Буркасов
moderator
23 Ноя 2016, 18:03

Rem Arazyan

Rem Arazyan, здравствуйте!
При проверке, проведенной букмекером, была выявлена связь с другим игровым счетом, к которому применялись санкции. После того, как СБ букмекера выявила связь между счетами, они у Вас уточняли, какое отношение Вы имеете к человеку, указанному в качестве владельца другого счета. На основании выявленной связи между счетами, характере игры на игровых счетах и полученной от Вас информации игровой счет был закрыт по мультиаккаунтингу службой безопасности букмекерской компании.
РБ в подобной ситуации считает достаточным обоснования со стороны букмекера.
Скриншоты из ПО службы безопасности букмекера Вы не сможете увидеть.

Фрэнк Лин
fan
21 Ноя 2016, 20:28

.

0
Фрэнк Лин
fan
21 Ноя 2016, 20:27

.

0

Вопросы

2333
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос