Почему нет ответа на вопрос по выводу?

Rough Boy

12 Апр 2018, 16:11

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, мой ID- 2308465, уже несколько дней пытаюсь вывести свои денежные средства, постоянно приходит отказ. Представитель финансового отдела ничего внятного не пояснил, служба поддержки отправляет в финансовый отдел. В чем проблема вывода ? Когда я смогу получить свои деньги? Почему никто не может внятно объяснить в чем проблема и как долго она будет решаться?

Ответы4

Алексей Буркасов

12 Апр 2018, 17:14

Здравствуйте!По нашим данным вывод средств у Mostbet занимает до 5 дней.Если это срок превышен, пожалуйста, заполните жалобу.В некоторых случаях может возникать ошибка, если делать несколько запросов на вывод с очень малым интервалом времени

Rough Boy

12 Апр 2018, 18:18

Алексей Буркасов

Alexey Burkasov, Проблема в том, что их статус- отмена, то есть деньги возвращаются обратно на счетах.

Представитель Mostbet

12 Апр 2018, 17:09

Добрый день!
Вам отвечали о причине "отмены" в запросе администратору.
Вы создали новые запросы, ожидайте вывод

Rough Boy

12 Апр 2018, 18:22

Представитель Mostbet

Представитель БК Mostbet, Я понял, что там было большое количество запросов. После чего я вновь поставил на вывод уже гораздо меньшим количеством, их тоже отменили. Сейчас стоит 3 запроса, полагаю, что судьба их будет аналогичной предыдущим. Дайте внятный ответ относительно допустимого количества запросов. И правильно ли я вас понимаю, что технических проблем с вашей стороны нет и я спокойно смогу вывести деньги?