Почему не поступает вывод в течении недели???

Question

Здравствуйте, поставил на вывод 14 сентября на 1win 18700 рублей, платеж до сих пор в обработке, его и не отменяют и не выводят, прошла уже почти неделя, почему так происходит?

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Мы проверили историю выводов с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Павел Казаков · Answer

здравствуйте, мой ID 72337993
номер заявки — PMNT-1318801
вывод не поступает уже почти 10 дней, а поддержка пишет не может обработать мой запрос, помогите пожалуйста
вывод в размере 18746 рублей

Модератор А · Answer

Павел, здравствуйте! Чтобы наши специалисты взяли в работу вашу проблему и направили претензию представителю букмекерской конторы, пожалуйста, оформите жалобу, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
Отметим, что задержки денежных транзакций в последнее время носят массовый характер и касаются всех офшорных букмекеров. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/